Chat é uma palavra que vem do inglês e significa conversar ou bate-papo. Na era digital em que vivemos, o termo é amplamente utilizado para se referir a conversas realizadas por meio de mensagens eletrônicas, em tempo real, entre duas ou mais pessoas. O chat surgiu com a popularização da internet e se tornou uma forma rápida e prática de se comunicar, criando uma sensação de proximidade mesmo à distância. Além disso, o chat também é utilizado em plataformas de atendimento ao cliente, como uma forma de tirar dúvidas e solucionar problemas de forma ágil e eficiente. Com o avanço tecnológico, novas formas de chat surgiram, como os chats de voz e vídeo, permitindo uma comunicação ainda mais próxima e interativa entre as pessoas.
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